IT-support för företag
Helpdesk, felsökning och drift för små och medelstora företag. Vi tar hand om datorer, användare, servrar och nätverk, oftast på distans.
Ett ställe att höra av sig till.
Ni ska inte behöva veta om felet sitter i datorn, nätverket eller molntjänsten. Ni beskriver problemet, vi tar reda på resten.
Helpdesk och fjärrsupport
Vi kopplar upp oss säkert med ert godkännande och löser problemet medan ni ser vad vi gör.
Datorer och användare
Nya datorer, konton och behörigheter när någon börjar, och en ordnad avslutning när någon slutar.
E-post och kontorsprogram
Konton, licenser, delade kalendrar, skräppost och synkronisering som slutat fungera.
Skrivare och kringutrustning
Skrivare som inte hittas, skannrar som skickar fel och dockningsstationer som krånglar.
Server och backup
Drift och felsökning av servrar och NAS, och backup som går att återställa.
Säkerhet i vardagen
Uppdateringar, tvåstegsverifiering, lösenordshanterare och genomgångar som personalen förstår.
Vanliga ärenden
Känner du igen något av det här? Då är du rätt här.
Datorn startar inte
Datorn är långsam
Wifi tappar anslutningen
Skrivaren hittas inte
Kan inte logga in
E-postlådan är full
Misstänkt virus eller intrång
Servern svarar inte
Backupen har slutat gå
Ny medarbetare ska börja
Byte av router eller brandvägg
Kontoret ska flytta
Gamla datorer ska tömmas säkert
Fördjupa dig i våra tjänster
Datorreparation
Felsökning och reparation av PC och Mac. Skärm, batteri, SSD, tangentbord och dataräddning.
Två sätt att samarbeta
Börja med enstaka ärenden. Vill ni att vi tar ett större ansvar för IT:n tar vi fram ett avtal som passar er.
Vid behov
Ni hör av er när något händer. Varje ärende får ett fast pris eller ett kostnadstak innan vi börjar.
- Betala per ärende
- Fast pris eller kostnadstak
- Passar mindre företag med få datorer
Serviceavtal
Vi tar ansvar för att IT:n fungerar och förebygger problem innan de märks i vardagen.
- Övervakning, uppdateringar och backupkontroll
- Prioriterade ärenden
- Dokumentation av hela miljön
- Fast månadskostnad efter offert
Vanliga frågor
Hittar du inte svaret? Skriv till oss.
Hur fungerar fjärrsupport?
Ni startar ett litet program eller klickar på en länk som vi skickar. Vi ser er skärm först när ni godkänt det, och anslutningen avslutas när ärendet är klart.
Vilka system arbetar ni med?
Windows och macOS på klientsidan, Windows Server och Linux på serversidan, vanliga NAS som Synology och QNAP samt nätverksutrustning från de stora tillverkarna.
Kan ni komma ut till oss?
Det mesta löser vi på distans i hela Sverige. Hårdvara som behöver lagas skickar ni in. Behöver något göras på plats säger vi det i offerten.
Vi har redan en IT-leverantör. Kan ni ändå hjälpa till?
Ja. Vi kan ta enstaka ärenden, göra en oberoende genomgång eller hjälpa till vid ett byte av leverantör.
Låt oss ta hand om IT:n.
Beskriv vad som krånglar, eller vad ni vill få ordning på. Ni får ett förslag med fast pris.